A propos de Nous
Etre à l'écoute et se rapprocher
Assurer une distribution d'eau potable dans la capitale et dans les 5 centres urbains du pays
Gestion de l'Assainissement collectif
Etendre le réseau pour accompagner l'expansion urbain
Nos services
Eau
La Direction de l’Exploitation Technique de l’Eau a pour mission de mettre en œuvre les moyens nécessaires à la production et à la distribution de l’eau dans l’agglomération de Djibouti et dans les centres urbains de régions de l’intérieur.
Assainissement
La Direction de l’Exploitation Technique de l’Assainissement a pour mission de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour appliquer la politique de l’assainissement collectif et autonome des eaux usées et des eaux pluviales dans l’agglomération de Djibouti et dans les centres urbains de régions de l’intérieur.
Commercial
La Direction Commercial pierre angulaire de l’Office, gère ses services aux abonnés via un travail collaboratif entre les différents départements (DEP, DETE, AC, Communication) pour l’établissement de devis, de dossiers de branchement, abonnement et dépannage. Il est de sa compétence l’organisation de la gestion commerciale (facturation et recouvrement des factures) et la relation clientèle.
Missions Principales
Gestion du Service Public de l'Eau et de l'Assainissement :
L’ONEAD est responsable de la production, de la distribution d’eau potable et de l’assainissement
Amélioration de la qualité et de la pérennité du service :
L’ONEAD s’efforce d’assurer un accès constant à une eau de qualité pour la population, tout en veillant à la durabilité des infrastructures et des ressources en eau du pays
1er octobre 2024
L’ONEAD s’allie à Veolia, avec sa filial SEURECA, pour faire de l’ONEAD un acteur de référence en Afrique dans la gestion durable des ressources en eau
Vision 2035
Une performance opérationnelle, économique et un niveau de services au niveau des meilleurs en Afrique,
Une société reconnue par les Djiboutiens comme un modèle d'implication à leur service et au service de leur pays,
Une société reconnue par ses employés comme Juste, Exigeante et Droite
Une société qui donne à tous la possibilité de progresser professionnellement
Le service de l'Eau Potable H24, accessible et abordable pour 100% des Djiboutiens en urbain, par branchement en zone formelle, et au moins via une borne fontaine facilement accessible en zone informelle
L'ONEAD parmi les 3 meilleures sur tous les indicateurs et jamais loin du premier selon un benchmark de performance opérationnelle à établir avec des sociétés reconnues parmi les meilleures d'Afrique sub-saharienne
L'ONEAD, fierté des Djiboutiens : mesuré par enquête auprès des Djiboutiens, avec benchmark comparant l'ONEAD aux autres grand sociétés publiques et service
L'ONEAD, fierté des employés : mesuré par enquête auprès des employés
NOMBRE D'ABONNES
CONSOMMATION FACTUREE (m3)
VOLUME PRODUIT (m3)
SENSIBILISATION
« A partir de l’eau, Nous avons constitué toute chose vivante »
Coran, Sourate des Prophètes (v-30).
« (…) Et ne gaspille pas indûment », « car les gaspilleurs sont les frères des diables ; et le Diable est très ingrat envers son Seigneur ». Coran , sourate al-isra (v-27)
Ce n’est que lorsque le puits s’assèche que l’on découvre la valeur de l’eau, ensemble préservons nos ressources.